ホームページ制作 
シナリオマップについてシナリオマップの概要
ホームページ制作に不足していたのはシナリオでした
Yahoo!やGoogleなどの検索サービスの利用が一般化し、ネットユーザーの行動は、より個人の欲求を起点としたユーザー主導のものになりました。
シナリオマップは、下記のようなネットユーザーの行動パターンに注目し、その行動パターンに対応するホームページの機能を可視化／設計するツールです。
ネットユーザーの行動パターン
ユーザーの行動パターンが変化しているにも関わらず、ホームページ制作の現場では、情報発信者側の自己都合の（悪く言えば、言いたいことだけ言っている）サイトマップを使っての設計が主体で、ユーザーの視点でウェブサイト（ホームページ全体）を設計するというアプローチができていなかったといえます。
ユーザーの行動を起点としてウェブサイトを設計する
シナリオマップでは、ネットユーザー(＝ターゲットユーザー)の検索行動を起点とし、商品購入ページやお問い合わせページなどの誘導したいページをゴールとして作成します。
起点とゴールを結ぶ導線に、「見つけられる役割」、および「知らせる・納得させる役割」のそれぞれの機能を持ったページを配置します。
それぞれのメージの機能（役割）を考える
このような観点で作成したサイト（ホームページ全体）の構成図がシナリオマップ（下：イメージ図）です。
シナリオマップの基本構造
サイト（ホームページ全体）を同心円で表し、その中心にユーザーを誘導したいゴールページを配置します。
円の外側（ホームページの外側）に想定するターゲットユーザーを配置します。
そしてこのユーザーを起点に、
ユーザーの思考や欲求ごとに「見つけられる役割」のページ、そのページを補完する「知らせる／納得させる役割」のページから、ゴールである「手に入れられる役割」のページに誘導する。というシナリオを明確にします。（実践の矢印はページリンクを表します）
上図の通り、シナリオマップは、すべてのページはいずれかの導線（リンク）をたどってゴールページに向かうように作成します。
また、シナリオマップでは、トップページや会社概要ページなども特別扱いはせず、すべてのページがゴールページに向かう導線を補完するものとして考えます。
このようにして制作したシナリオマップにもとづいて、コンテンツとリンクに注意しながら各ページを制作することで、SEO的にも有効なより見つけられるページの制作が可能となり、アクセスしたユーザーを目的のページまで誘導する確率が高まります。
御社のホームページは、各ページがユーザーをゴールページへ誘導する構成になっていますか？
