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シナリオマップの作り方 04 ユーザーの立場でキーワードを考える
04 ユーザーの立場でキーワードを考える
シナリオマップの作り方：ステップ４では、ターゲットユーザーがどんな言葉で検索するのか？をユーザーの立場になって考えます。
ユーザーの思いを想像する
「ステップ３ ターゲットとなるユーザーをあぶり出す」で、御社が提供できる「イイコト」を求めているターゲットユーザーがどのような人たちなのかが明らかになりました。
次は、そのターゲットユーザーがどんな言葉を使って検索をするのか？検索に使用されると思われるキーワードを考えてみましょう。
考えを巡らせるポイントは、ユーザーの立場になって考える事。
ユーザーは御社の存在も、御社の提供する製品やサービスの事も知らないという前提で考えてみてください。
ユーザー像ごとに数個のキーワードを考える
「ステップ３ ターゲットとなるユーザーをあぶり出す」で、リストアップしたユーザー像一つひとつに対して、最低でも５つ。できればそれ以上の数の言葉を考えてみてください。
キーワードをグループに分ける
上記の作業で出てきたキーワードを、同じような内容であったり、同じような欲求であるものに分類します。この時、検索に使われそうか？といく観点で集約できるものを集約し、複数の組み合わせで使われそうな言葉は、セットにしてリストアップしておきます。
また、複数のユーザー像にまたがってリストされた言葉は、欲求の高い言葉だと考えられるので、特に注目用語(まさにキーワードですね)としてチェックしておきます。
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